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购买后如何获取我的数字产品?

付款确认后,产品会自动交付:

在 Etsy、Ko-fi 和 Gumroad:下载链接会直接发送至您注册的邮箱,文件同时也会出现在您的购买记录页面。
在 Khamsat 和 Kafiil:产品将通过平台的订单页面交付。

若付款后一小时内仍未收到产品,请先检查垃圾邮件文件夹,或立即与我们联系。

产品支持退款吗?

由于数字产品的特殊性,下载后不支持退款。不过,我们对售出的每一款产品负责到底:若遇到技术问题,或产品与描述不符,请在购买后 7 天内联系我们,我们会立即为您解决。

你们提供定制服务吗?

提供——我们通过 KhamsatKafiil 提供定制设计与开发服务。如有较大项目或咨询需求,请直接通过上方表单联系我们,并选择“定制服务需求”。

购买后有售后支持吗?

当然有。每款数字产品都附带免费的使用指导,解答安装与使用中的任何疑问;您所购买的产品还享有终身免费更新

可以与你们合作,或为博客投稿吗?

我们欢迎科技、人工智能与效率领域的专业人士开展合作。请通过表单提交您的方案,选择“合作 / 协作”,并附上简要的自我介绍以及您希望投稿的内容方向。

支持哪些付款方式?

付款方式因平台而异:

Etsy / Ko-fi / Gumroad:信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay。
Khamsat / Kafiil:PayPal、银行转账及本地支付卡。

产品有英文版吗?

我们的大多数产品都提供英文和阿拉伯文两个版本,语言选项可在各产品页面查看。定制服务支持以下三种语言中的任意一种:英语、阿拉伯语或法语。

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